1. 히트맵 개인정보 처리방침
“개인정보 처리방침”이란 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며, 히트맵은 개인정보처리자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하여 개인정보 처리방침을 제공합니다.
히트맵은 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있습니다. 이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장하기 위해 개인정보 처리방침을 알기 쉽게 제공할 수 있도록 다양한 노력을 기울이고 있으며, 이러한 노력의 일환으로 히트맵의 주요 개인정보 처리 관련 정보를 명확하게 제공합니다.
히트맵 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 히트맵 서비스(이하 ‘서비스’라 함)에 적용됩니다. 단, 특정 서비스에서 개별적으로 개인정보 처리방침을 운영하는 경우 그에 따릅니다.
2. 수집하는 개인정보
히트맵이 수집하는 항목은 아래와 같습니다.
- 앱 사용 기록 (Google Analytics를 통해 수집)
- 고객의 광고 식별자 (Google AdMob에서 수집)
- 인앱결제 구매 내역, 익명 앱 사용자 ID, 구매와 관련된 기기/광고 식별자 (RevenueCat을 통해 처리)
위 정보는 사용자 경험 개선, 맞춤형 광고 제공, 그리고 인앱결제의 제공 및 검증을 위해 필요한 최소한의 정보입니다.
히트맵은 별도의 회원가입이나 로그인 절차가 없으며, 이름·이메일 주소·전화번호를 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 이용 목적
수집된 개인정보는 아래와 같은 목적으로 사용됩니다.
- 서비스 이용 기록 분석 및 사용자 경험 개선
- 서비스 콘텐츠 및 기능 최적화
- 맞춤형 광고 제공
수집된 정보는 사용자의 명시적인 동의 없이 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
4. Google Analytics 사용
본 앱은 Google Analytics를 사용하여 서비스의 품질을 개선하고 사용자 경험을 최적화하기 위해 앱 사용 데이터를 수집, 분석합니다. Google Analytics 사용과 관련하여 수집되는 정보는 다음과 같습니다.
- 사용자의 디바이스 정보
- 페이지 체류 시간 및 방문 패턴
- 앱 사용 빈도 및 동작 분석
Google Analytics의 데이터 처리에 대해 더 알고 싶다면 아래 링크를 참조 해주세요.
5. RevenueCat 사용
본 앱은 RevenueCat(RevenueCat, Inc. 운영)을 사용하여 인앱결제를 제공하고, 영수증 검증, 구독 권한 관리, 부정 거래 방지 및 구매 지표 분석을 수행합니다. RevenueCat을 통해 처리되는 정보는 다음과 같습니다.
- 구매 내역 (거래 ID, 상품 ID, 구매/갱신/만료일, 가격, 통화, 스토어 영수증)
- RevenueCat이 생성한 익명 앱 사용자 ID (히트맵은 해당 ID를 실명 등 실제 신원과 연결하지 않습니다)
- 기기 및 광고 식별자 (예: iOS의 IDFA, Android의 GAID)와 로케일/국가 코드 (해당되는 경우)
결제 카드 번호 등 금융 인증정보는 Apple App Store 및 Google Play에서만 처리되며, 히트맵이나 RevenueCat에 제공되지 않습니다. RevenueCat의 데이터 처리에 대해 더 알고 싶다면 아래 링크를 참조해주세요.
6. 개인정보 처리의 위탁
히트맵은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 외부 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- Google LLC — 앱 사용 통계 분석(Google Analytics) 및 광고(Google AdMob)
- RevenueCat, Inc. — 인앱결제 제공, 영수증 검증, 구독 권한 관리 및 구매 지표 분석
7. 사용자의 권리
사용자는 데이터 수집과 관련하여 다음과 같은 방법을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
- Google Analytics 및 RevenueCat을 통한 데이터 수집을 중단하려면 앱을 삭제할 수 있습니다.
- 아래 문의 이메일을 통해 RevenueCat에 저장된 구매 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 법령상 보존 의무가 있거나 Apple App Store / Google Play 측의 세금·환불 처리 등에 필요한 기록은 삭제가 제한될 수 있습니다.
사용자의 권리 보장과 함께 데이터 수집은 개인정보 보호 규정과 관련 법령에 따라 안전하게 처리됩니다.
8. 데이터 처리 관련 동의
히트맵 서비스를 이용함으로써 사용자는 Apple의 표준 EULA 를 포함한 이용약관 및 본 개인정보처리방침에 동의하게 됩니다.
9. 문의
더 궁금한 사항이 있다면 [email protected] 으로 문의해주세요.
10. 변경 고지
상기 내용이 변경되는 경우, 홈페이지와 앱을 통해 사용자에게 고지하겠습니다.